Personvernpolicy for Urteloftet.no
1. Innledning
Urteloftet.no (heretter kalt «nettbutikken») er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og personvernet ditt. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i forbindelse med din bruk av vår nettbutikk på WooCommerce-plattformen.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer informasjon fra deg når du besøker vår nettbutikk eller legger inn en bestilling:
- Personopplysninger: Fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
- Betalingsinformasjon: Vi benytter trygge betalingsløsninger gjennom våre samarbeidspartnere, og lagrer ikke betalingsinformasjon direkte hos oss.
- Kjøpshistorikk: Produkter du har bestilt, betalingsmåter, og leveringsinformasjon.
- Brukerinformasjon: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, enhetsinformasjon og informasjonskapsler (cookies).
3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Informasjonen vi samler inn, brukes til følgende formål:
- Gjennomføre kjøp: Vi behandler din ordre, sørger for betaling og leverer produktene du har bestilt.
- Kundeservice: Vi bruker kontaktinformasjonen din for å svare på spørsmål og gi støtte.
- Markedsføring: Dersom du har samtykket, kan vi sende deg informasjon om tilbud og nyheter fra Urteloftet.no.
- Analyser: Vi bruker data for å forstå og forbedre hvordan våre kunder bruker vår nettbutikk.
4. Deling av opplysninger
Vi deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din, eller når det er påkrevd ved lov. Dette kan omfatte:
- Betalingsleverandører som håndterer transaksjoner.
- Leverandører og transportører som leverer produktene.
- Analysetjenester som hjelper oss med å forstå brukeradferd.
Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke.
5. Sikkerhet
Vi bruker nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang og misbruk. WooCommerce-plattformen benytter sikre forbindelser og har tilrettelagt for at dine data håndteres i tråd med gjeldende personvernlover.
6. Lagring av data
Vi beholder dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Når opplysningene dine ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Be om retting av feilaktige opplysninger.
- Be om sletting av opplysninger, med mindre vi er pålagt å beholde dem.
- Begrense eller protestere mot behandlingen av dine opplysninger.
- Trekke tilbake samtykke, der dette er grunnlaget for vår behandling.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@urteloftet.no.
8. Endringer i personvernpolicyen
Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernpolicyen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi anbefaler at du leser personvernpolicyen jevnlig for å holde deg oppdatert på hvordan vi beskytter dine opplysninger.
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: post@urteloftet.no
Adresse: Fattnesvegen 410, 4209 Vanvik